La cultura del confronto online. Se ne parla durante un aperitivo 2.0

Ieri presso la sede di Supermoney.eu si è svolto un aperitivo 2.0 per discutere sul tema della comparazione online in Italia. Tra gli intervenuti Andrea Zoppolato, nèoenews.com; Max Scortegagna, trovaprezzi.it; Andrea Manfredi, supermoney.eu; Paolo Cereda, shoppydoo.it; Lorenzo Guerra, blogTv.it; Vanya Pavan, Pubblicità Progresso; Valter Ciari, Master Program e SopTv; Andrea Paternostro, collaboratore Il Sole24Ore. Dal dibattito è emerso che gli italiani comprano poco online e per farlo hanno bisogno di fidarsi. Concordi le opinioni sul fatto che molti utenti utilizzano il web per effettuare comparazioni e ricercare le informazioni su prodotti e servizi, però il confronto non si traduce quasi mai in acqusito, a causa di una certa diffidenza verso il mondo internet.  Come si fa a vincere questa resistenza degli utenti? La conclusione del dibattito è stata che è necessario ricreare online il rapporto diretto ed empatico che esiste tra cliente e venditore, i siti internet devono costruire brand forti in grado di rassicurare e permettere un’ interazione reale con i consumatori, comunicando in maniera netta, chiara e trasparente.

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